Desarrollo de Areas Comerciales para Pyme´s
Objetivo General:
Capacitar a los empresarios y responsables de pequeñas y medianas empresas en el desarrollo y fortalecimiento de un área comercial sólida, eficiente y adaptable, que impulse el crecimiento sostenible del negocio mediante la implementación de procesos estructurados, la capacitación de equipos de ventas, la personalización de ofertas y la integración de tecnologías avanzadas.
Objetivos Específicos:
- Diseñar y estructurar un proceso de ventas efectivo que mejore la eficiencia y las tasas de conversión.
- Capacitar y motivar a los equipos de ventas, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa
- Desarrollar estrategias de personalización de la oferta basadas en un conocimiento profundo del cliente
- Implementar herramientas tecnológicas y análisis de datos para optimizar las decisiones comerciales
- Fomentar la flexibilidad y adaptación en el área comercial para responder a los cambios del mercado.
Perfil del Participante:
Empresarios, gerentes comerciales, líderes de ventas y profesionales del área de marketing de PYMEs que buscan fortalecer sus habilidades y conocimientos en el desarrollo de áreas comerciales exitosas.
Contenido del Curso:
- Identificación de clientes potenciales.
- Nutrición de leads.
- Técnicas de cierre de ventas.
- Automatización del proceso de ventas con CRM.
- Estrategias de contratación y formación continua.
- Establecimiento de objetivos SMART.
- Cultura empresarial y motivación del equipo.
- Uso de tecnología en la formación de equipos.
- Investigación de mercado y segmentación de clientes.
- Gestión de relaciones con clientes (CRM).
- Estrategias de personalización de ofertas y marketing de contenidos.
- Herramientas tecnológicas clave: CRM, automatización de marketing, análisis de datos.
- Importancia de los datos en la toma de decisiones comerciales.
- Respuesta rápida a cambios del mercado.
- Innovación continua y adaptación estratégica.
Metodologia:
El curso se desarrollará a través de una combinación de sesiones teóricas, estudios de caso, talleres prácticos y ejercicios de simulación. Se utilizarán plataformas digitales para la formación en línea, permitiendo la interacción y el aprendizaje colaborativo.
Duración:
El curso tiene una duración de 40 horas, distribuidas en 5 módulos
Material Didactico:
- Manual del curso.
- Acceso a plataformas de CRM y automatización de marketing.
- Estudios de caso y ejemplos de mejores prácticas.
Evaluación:
La evaluación se realizará mediante la participación activa en talleres, la implementación de un proyecto final que aplique las estrategias aprendidas, y la presentación de resultados.
Certificación:
Al finalizar el curso, los participantes recibirán una certificación que acreditará su capacidad para desarrollar y gestionar áreas comerciales exitosas en PYMEs.
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